Política de envío

Política de envío — Electrónica Vázquez

Opciones y tiempos de entrega

Contamos con las siguientes modalidades de envío:

• Estándar: de 3 a 5 días hábiles.
• Express: de 1 a 2 días hábiles.

Estos plazos son estimados y comienzan a contar a partir de que la paquetería recibe el pedido. No incluyen sábados, domingos ni días festivos. La disponibilidad de cada modalidad depende del código postal de destino.

Preparación del pedido

Una vez confirmado el pago, prepararemos tu pedido y te notificaremos cuando sea entregado a la paquetería. El tiempo de preparación es adicional al plazo de transporte.

Costo de envío

El costo se mostrará antes de finalizar la compra, de acuerdo con el destino y la modalidad seleccionada. Cualquier promoción de envío gratis indicará sus condiciones.

Seguimiento

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás una guía de rastreo para consultar el avance de la entrega.

Datos de entrega

Revisa que tu dirección, código postal y teléfono sean correctos. Si detectas un error, comunícate con nosotros lo antes posible. Si el pedido ya fue enviado, revisaremos las opciones disponibles con la paquetería.

Cuando se requiera un nuevo envío por datos incorrectos proporcionados por el cliente, informaremos el costo antes de proceder.

Retrasos o incidencias

Los tiempos pueden variar por cobertura, condiciones climáticas u otras incidencias de transporte. Si tu pedido presenta retrasos, aparece como entregado y no lo recibiste, o llega con daños, comunícate con nosotros para darte seguimiento y gestionar la solución correspondiente.

Si el paquete presenta daños, conserva el empaque y, de ser posible, toma fotografías para facilitar la revisión.